Finanzdienstleister mit Businesskunden
Finanzdienstleister mit Businesskunden Echte 360°-Sicht möglich machen Herausforderung Projekt Mehrwert Ergebnis Termin vereinbaren Herausforderung Ein mittelständischer B2B-Finanzdienstleister erfasste Marketing-Aktivitäten und Event-Anmeldungen zwar im CRM, vermisste aber die übergreifende Gesamtsicht auf den Kunden. Zudem verhinderten lückenhafte Daten eine präzise Zielgruppenansprache und führten zu hohem manuellem Aufwand bei der Datenaufbereitung. Projekt Um den kompletten Prozess zu automatisieren, […]
Lokaler Energieversorger
Regionaler Energieversorger Gezielt handeln noch bevor der Kunde geht Herausforderung Projekt Mehrwert Ergebnis Termin vereinbaren Herausforderung Ein regionaler Energieversorger stand vor der Aufgabe, Kündigungen wirksam zu verhindern. Der reine Blick auf Vertragslaufzeiten reichte bisher nicht aus. Projekt Um Gegenmaßnahmen rechtzeitig einzuleiten und Kunden im richtigen Moment ein individuelles Angebot zu unterbreiten, verknüpften wir Microsoft Customer […]
Augenoptik Filialist
Augenoptik Filialist Detaillierter Durchblick im Newsletter-Marketing für Augenoptik-Filialist Herausforderung Projekt Mehrwert Ergebnis Termin vereinbaren Herausforderung Für einen mittelständischen Augenoptik-Filialisten ist der Newsletter ein zentrales Medium zur Kundenbindung. Trotz regelmäßiger Aussendungen fehlte bisher der genaue Einblick, wie einzelne Zielgruppen auf spezifische Angebote reagieren. Projekt Um das Produktportfolio – etwa neue Spezial-Dienstleistungen oder Eigenmarken – fundiert auszurichten, […]
Layout Case Power BI
enovos Ausgezeichnetes CRM-System – prämiert als bestes Digitalisierungsprojekt! Herausforderung Projekt Mehrwert Ergebnis Termin vereinbaren Herausforderung Der staatliche Energieversorger stand vor der Aufgabe, ein CRM-System einzuführen, das die komplette Kundensicht abbildet. Isolierte Silo-Lösungen führten bisher zu komplizierten Workflows und widersprüchlicher Kommunikation. Wichtige Kundeninformationen waren verstreut, was den Service erschwerte und das Vertrauen der Kunden beeinträchtigte. Projekt […]